Tableau de Bord de Gestion Wegofleet pour VTC – Taxi 

Le tableau de bord de gestion Wegofleet pour l’activité de VTC offre une solution complète et intuitive pour optimiser le dispatch des courses, améliorant ainsi l’efficacité opérationnelle et l’expérience des passagers. Conçu avec précision pour répondre aux besoins spécifiques des services de VTC, ce tableau de bord offre une vue d’ensemble en temps réel de toutes les opérations de dispatch, permettant aux gestionnaires de flotte de prendre des décisions éclairées et rapides.

Principales Caractéristiques :

1. Suivi en Temps Réel : Visualisez la position en temps réel de chaque chauffeur sur une carte interactive. Cela permet de planifier les courses en fonction de la proximité des conducteurs avec les passagers, réduisant ainsi les temps d’attente.
2. Attribution Automatique des Courses : Le système intelligent de Wegofleet attribue automatiquement les courses aux chauffeurs disponibles et les plus proches du lieu de prise en charge, optimisant ainsi les itinéraires et minimisant les délais.
3. Gestion des Urgences : En cas de demandes urgentes ou de changements de dernière minute, le tableau de bord permet aux gestionnaires de réaffecter instantanément les courses et d’informer les chauffeurs concernés, garantissant une réactivité maximale.
4. Historique des Courses : Accédez à un historique détaillé de toutes les courses effectuées, y compris les détails des passagers, les itinéraires empruntés et les tarifs appliqués. Cela facilite la facturation précise et la résolution rapide des litiges.
5. Analyse et Rapports : Obtenez des rapports personnalisés sur les performances des chauffeurs, la satisfaction des clients, les tendances de demande et d’autres métriques importantes. Ces données analytiques aident à prendre des décisions stratégiques pour améliorer les services.
6. Gestion des Commentaires Clients : Intégrez un système de gestion des commentaires clients pour recueillir des retours d’expérience en temps réel, permettant ainsi d’ajuster les opérations en fonction des besoins et des préférences des clients.
7. Sécurité Renforcée : Assurez la sécurité des passagers en suivant le respect des règles de conduite et en recevant des alertes en cas de comportement inapproprié ou de situations d’urgence.

Le tableau de bord de gestion Wegofleet pour VTC simplifie la complexité de la gestion du dispatch, permettant aux entreprises de VTC de fournir un service fiable, ponctuel et personnalisé à leurs clients. Grâce à son interface conviviale et à ses fonctionnalités puissantes, il constitue l’outil ultime pour optimiser les opérations de VTC et assurer la satisfaction à la fois des chauffeurs et des passagers.